Explicamos o que é inteligência emocional e como esse conceito surge. Além disso, quais são as vantagens da inteligência emocional.
O que é inteligência emocional?
A inteligência emocional se refere às capacidades e habilidades psicológicas que envolvem o sentimento, a compreensão, o controle e a modificação das próprias emoções e das emoções dos outros.
Uma pessoa emocionalmente inteligente é aquela capaz de administrar as emoções de forma satisfatória para obter resultados positivos em seus relacionamentos com os outros .
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Como surgiu a inteligência emocional?
Apesar de vários psicólogos já terem apontado a insuficiência dos elementos cognitivos e racionais como únicos indicadores de inteligência, o conceito surgiu em 1983 com o psicólogo Howard Gardner , que considerou os testes de QI insuficientes para uma apreciação da inteligência. .
Existem duas formas elementares de inteligência emocional:
- Inteligência interpessoal . Implica compreender e compreender as emoções dos outros e ter a capacidade de reagir de acordo com o humor do outro.
- Inteligência intrapessoal . Implica compreender e compreender as próprias emoções, tendo-as em consideração na tomada de decisões e sendo capaz de regular as emoções de acordo com a situação.
A disseminação do conceito junto à população , a partir da divulgação científica realizada por diversos acadêmicos (entre eles o psicólogo Daniel Goleman, autor do best-seller sobre o assunto), promoveu o surgimento de seminários, workshops e cursos vinculados ao aprendizagem da inteligência emocional , que rapidamente se generalizou na sociedade , principalmente no ambiente de negócios, proporcionando técnicas e ferramentas para reforço de habilidades intra e interpessoais.
A disseminação do conceito também motivou o surgimento de inúmeros testes , com o objetivo de medir, calcular e comparar as habilidades emocionais das pessoas, mas como as características afetivas e emocionais não são fáceis de medir , muitos desses testes não possuem respaldo científico. .
Vantagens da inteligência emocional
Existem certas competências práticas que se manifestam com maior intensidade nas pessoas emocionalmente inteligentes, como a empatia , a capacidade de motivação (para consigo e para com os outros), a autoconsciência, a capacidade de controlar a externalização das emoções, a liderança , entre outras . Geralmente, essas habilidades são usadas como indicadores de inteligência emocional, quando você deseja medir essa capacidade psicológica.
A inteligência emocional desempenha um papel central no sucesso ou fracasso de todos os tipos de relacionamentos humanos , desde relacionamentos românticos e familiares até relacionamentos de trabalho.
É também um fator determinante para o funcionamento das organizações , uma vez que a empatia, o autocontrole emocional e a motivação das pessoas podem condicionar o trabalho em equipe , tornando-o mais ou menos eficiente e satisfatório.
Essas habilidades também são importantes na capacidade das pessoas de convencer , manipular e até mesmo dominar os outros (os líderes tendem a ser pessoas emocionalmente inteligentes).
Este conceito também teve um enorme impacto no campo educacional , introduzindo a questão dos elementos emocionais na relação entre professor e aluno, e a importância que isso tem na hora da aprendizagem cognitiva . Tanto a inteligência emocional do professor quanto a do aluno têm um peso significativo no resultado bem ou malsucedido do processo de ensino .
Suporte científico
Os estudos científicos sobre inteligência emocional enfocam tanto a vida pessoal dos indivíduos , e seu aprendizado emocional durante a infância e adolescência , quanto em fatores biológicos e anatômicos, como o papel desempenhado pela amígdala e o hipocampo na evolução das emoções ou do importância dos hormônios.
Na literatura científica , existem dois grandes modelos de inteligência emocional:
- Modelo misto. Combine habilidades emocionais com elementos de personalidade .
- Modelo de habilidade. Concentra-se exclusivamente no processamento emocional das informações obtidas no ambiente ou na introspecção.
Enquanto o primeiro modelo é mais difundido graças ao marketing e publicidade , o modelo de habilidade tem mais apoio na comunidade científica.
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