Valores de uma empresa

Quais são os valores de uma empresa?

Os valores de uma empresa são o conjunto de princípios éticos e profissionais pelos quais opta por orientar as suas atividades e que de alguma forma denotam o seu espírito. Os valores são a ” personalidade ” da empresa, visto que resumem em seis ou sete conceitos (não é aconselhável escolher muitos mais) a forma de proceder da mesma.

Os valores não devem refletir o desejo ou expectativa dos dirigentes ou fundadores da empresa, nem as tarefas específicas da mesma (tudo isso pertence à sua missão e visão ), mas sim os princípios éticos reais e atuais, com base nos quais o cultura da empresa é estabelecida.

Para formular ou encontrar os valores de uma empresa, basta tentar responder a algumas perguntas:

• Em que acreditamos como empresa?
• Se a empresa fosse uma pessoa física, como seria?
• A quais aspectos de nosso comportamento prestamos mais atenção?

Um conjunto de valores bem definidos será a chave para transmitir à equipe as expectativas éticas e profissionais que a empresa espera dela como pessoa, e funcionará como uma forma de educação empresarial dentro dela. Afinal, uma organização tem o espírito de quem nela trabalha.

Veja também: Políticas de uma empresa

Por que os valores de uma empresa são importantes?

Sem valores bem definidos e, acima de tudo, consolidados em seu pessoal, uma empresa terá uma imagem pública errática ou irregular, o que significa que seus clientes e investidores não saberão ao certo que tipo de comportamento esperar dela . Tudo isso é prejudicial para a credibilidade da empresa e, em tempos de mídia social e fidelidade do cliente, poucas coisas são mais importantes do que convencer o público-alvo de que eles podem confiar na organização .

Não existem valores bons e maus per se. É simplesmente uma questão de posicionamentos face ao exercício empresarial que, no entanto, terá consequências internas e externas à organização.

Exemplos de valores da empresa

Alguns exemplos de valores de negócios são:

• Qualidade . É fácil e comum prometer qualidade, mas comprometer-se com ela significa insistir nos processos até que o produto ou serviço obtido seja o melhor possível, ou seja, não se contentar com menos.
• Solidariedade . Dar uma mão aos necessitados, colocando o bem-estar coletivo antes do lucro, sabendo coibir a competitividade empresarial dentro e fora da organização.
• Responsabilidade . Isso significa um misto de gratidão, lealdade e sinceridade , que em termos de negócios é sinônimo de compromisso social e comunitário não só com os clientes, mas com a sociedade .
• Confiança. Dar é receber. A confiança tem a ver com a fé na palavra e nos bons desejos do outro, mesmo quando isso signifique ficar desapontado ou enfrentar exigências maiores.
• Trabalho em equipe . Em tempos de individualismo extremo, a gestão comum e o trabalho em equipe tornam-se um valor altamente exigido, que serve para exercer a tolerância , o respeito e a consideração.
• Sinceridade . A honestidade nos negócios envolve comunicações transparentes, responsabilidade e atitudes honestas para com o público em geral e a clientela segurada.
• Originalidade. A busca do próprio caminho, mesmo quando envolve riscos e maiores exigências.
• Competitividade . O esforço para ser o primeiro, tendo a meta como destino para chegar o mais rápido possível.
• Simplicidade. Apostar no simples, no fácil, nos processos mais gerenciáveis ​​e simples que se podem ter sem sacrificar o cumprimento dos objetivos de negócio .