Teoria Clássica da Administração

O que é a teoria clássica da administração?

A teoria clássica da administração foi promovida pelo francês Henry Fayol em 1916 , para oferecer melhorias à teoria da administração científica ou “taylorismo” (levantada por Frederick Taylor em 1911). Taylor estudou o processo de produção e Fayol se concentrou na gestão da empresa .

A teoria clássica da administração é um fluxo de conhecimento que surgiu em resposta ao rápido crescimento dos negócios após a Segunda Revolução Industrial. A teoria enfatiza a gestão geral da organização , ou seja, a estrutura e as funções que cada parte da empresa deve desempenhar (não apenas melhorar os métodos de produção).

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História da administração

A história da administração é muito antiga e data de quando o ser humano fazia uso da razão ao se organizar em grupos para caçar, coletar e formar cidades e civilizações, para as quais estabeleceu tarefas, planos de ação e objetivos .

O estudo dos diferentes modelos de administração , voltados para o mundo industrial e empresarial, foi promovido com a Revolução Industrial . O contexto estabeleceu novas regras de organização com sistemas hierárquicos e divisões de poder econômico e social. Diante dos problemas do novo cenário, a administração surgiu como disciplina.

Entre os principais representantes da administração estão:

• Frederick Taylor. Ele foi o pai da administração científica. Ele propôs organizar o trabalho através da aplicação de métodos científicos (como a melhoria dos sistemas de produção, a seleção de trabalhadores adequados e a divisão do trabalho). Antes do taylorismo, os trabalhadores eram responsáveis ​​por planejar e executar seus trabalhos, mesmo que não tivessem conhecimento técnico das tarefas.
• Henry Ford. Ele foi o criador da produção industrial em massa. Seu objetivo era gerar uma maior quantidade de mercadorias no menor tempo e a um custo reduzido. Graças às contribuições da Ford, o sistema de produção foi revolucionado. Em 1913 tinha várias plantas industriais para a produção do Ford T.
• Henry Fayol. Ele propôs aumentar a eficiência da empresa, colocando à disposição da administração todas as partes que compõem a organização, principalmente os escalões superiores. Ele postulou cinco funções básicas para o processo de administração a ser realizado pelos quatorze princípios do Fayolismo.
• Frank B. Gilbreth. Ele propôs uma melhoria para a organização científica através do estudo do movimento e do tempo, denominado “Therblig”, que consistia nos dezoito movimentos nos quais qualquer tarefa de trabalho poderia ser subdividida (como buscar, encontrar, selecionar, pegar, segurar, mover, alcançar, inspecionar, planejar).
• Henry Lawrence Gantt. Ele propôs um sistema chamado pelo nome de gráfico de Gantt, que consistia em uma ferramenta para planejar e programar tarefas durante um determinado período (consistia em um gráfico de barras horizontais ordenado por atividade, que permitia ver a sequência do tempo de trabalho e organizar as prioridades )
• Elton Mayo. Ele propôs um olhar psicológico e sociológico para o mundo industrial, que consistia em enfatizar as necessidades emocionais dos empregados para aumentar a produtividade e promover boas relações de trabalho (que são tão ou mais motivadoras que os incentivos econômicos).

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Princípios da teoria clássica de gestão

Os princípios da teoria clássica da administração são regulamentos gerais que permitem que a administração domine todas as funções da organização. Fayol estabeleceu quatorze princípios:

• A divisão do trabalho. Divide a organização do trabalho de acordo com a capacidade e eficiência de cada colaborador e de cada área, para alcançar maior eficiência e produtividade.
• A autoridade e a responsabilidade . Estabelecer um equilíbrio entre o poder exercido pela autoridade e as funções que deve desempenhar ajuda a evitar o abuso de poder.
• A disciplina. Respeitar e fazer respeitar os outros, cumprir as normas e regulamentos da organização. Esse princípio pode ser promovido por meio da autodisciplina ou por meio de sanções ou multas para quem não os respeitar.
• Unidade de comando. Faça com que cada trabalhador responda a um único superior direto, de quem receberá ordens e apoios. Caso contrário, pode afetar o desempenho e a produtividade da organização.
• A unidade de direção . Garantir que todas as atividades que tenham o mesmo objetivo (como marketing , publicidade , vendas e promoção), sejam dirigidas pelo mesmo responsável.
• A subordinação do interesse individual ao interesse geral. Reconhecer e promover, em primeiro lugar, o interesse geral da organização e, em segundo lugar, o dos colaboradores, de forma a garantir a continuidade no tempo.
• A remuneração. Manter uma política de remuneração (valor monetário que a empresa dá ao empregado, em troca dos serviços recebidos) que deve incluir incentivos financeiros e não financeiros.
• A centralização e descentralização . Definir o grau de concentração de poder da autoridade, que varia de acordo com a condição do negócio e o tipo de pessoal.
• A corrente escalonada. Estabeleça claramente uma linha de autoridade ou comando, que pode ser horizontal ou vertical.
• A ordem. Manter um local para cada objeto de forma a otimizar os tempos de produção e manter a ordem social através da seleção adequada de cada funcionário na posição mais adequada.
• A justiça . Dar tratamento igual a todos os colaboradores, gentileza e justiça (esse tipo de vínculo gera lealdade e comprometimento ).
• Estabilidade pessoal. Incentivar e monitorar o desempenho do colaborador contratado em caráter permanente e que sabe que tem oportunidades de progredir dentro da organização.
• A iniciativa. Incentive os colaboradores a darem suas opiniões, darem sugestões construtivas e traçarem planos de trabalho, para que se sintam parte da organização.
• O esprit de corps. Criar união, cooperação e espírito de equipe entre os funcionários, para evitar confrontos. É importante recompensar cada um de acordo com seus méritos, sem gerar ciúmes ou situações de desentendimento. 

Recursos de administração clássicos

Fayol reconheceu seis grupos de funções básicas de administração, que toda empresa deve ter em mente:

• As funções técnicas para a produção de bens ou serviços.
• Funções comerciais para compra e venda de bens e serviços.
• As funções financeiras para o controle do capital necessário para investir.
• Funções de segurança para a proteção e preservação de recursos .
• Funções de contabilidade para saldos, despesas e estatísticas.
• As funções administrativas para a integração e coordenação das funções acima.

Detectadas as funções a serem desempenhadas pela organização, deve ser realizado o processo administrativo que permitirá a coordenação dos esforços de toda a organização. As cinco funções ou etapas do processo administrativo são:

• Planejamento. Consiste em visualizar o futuro que a organização pretende alcançar e traçar um plano de ação para lá chegar.
• A organização. Consiste em construir as estruturas necessárias (materiais e sociais) para realizar o trabalho da organização.
• O endereço . Consiste em orientar e direcionar todos os recursos da organização para um mesmo objetivo.
• A coordenação . Consiste em manter a harmonia de todos os que atuam na organização e que podem ter interesses diversos, para que trabalhem em sinergia.
• O controle . Consiste em monitorar e verificar se cada instância de trabalho é executada de acordo com os padrões estabelecidos.

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Importância da teoria clássica

A importância da teoria clássica da gestão reside no fato de permitir a aplicação de previsões confiáveis ​​e métodos administrativos eficientes .

Sua implantação garantiu bons resultados para organizações que atuaram em um contexto de grandes mudanças e incertezas, em decorrência da Segunda Revolução Industrial. Com uma visão global das ações de toda a estrutura da organização , esse modelo trouxe melhorias à corrente anterior formulada por Taylor.

Críticas à teoria clássica

Algumas das críticas à teoria clássica são que faltou experimentação e verificação de seus princípios . Além disso, o fator humano não era o foco principal, pelo contrário, essa teoria expunha os trabalhadores a condições deploráveis para alcançar um desempenho de produtividade superior.

Alguns autores consideram a teoria clássica como “a teoria da máquina”, cujos recursos humanos trabalham de forma mecanizada e repetitiva ao lado da máquina. Este aspecto humano foi estudado em maior profundidade pelas correntes posteriores.

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