Sistema de informação

Explicamos o que são sistemas de informação e como são classificados. Elementos de um sistema de informação e alguns exemplos.

Cada SI é composto de uma série de recursos interconectados e interagindo.

O que é um sistema de informação?

Quando falamos de um sistema de informação (SI), refere-se a um conjunto ordenado de mecanismos cuja finalidade é gerenciar dados e informações , para que possam ser recuperados e processados ​​de forma fácil e rápida.

Todo sistema de informação é composto por uma série de recursos interconectados e interativos , dispostos da maneira mais conveniente com base na finalidade informativa delineada, como coleta de informações pessoais, processamento de estatísticas, organização de arquivos , etc. Esses recursos podem ser:

  • Recursos humanos . Pessoal de natureza e habilidades variadas.
  • Dados. Qualquer tipo de informação massiva que precise ser organizada.
  • Atividades. Procedimentos, etapas a seguir, estações de trabalho, etc.
  • Recursos de informação. Aqueles determinados pela tecnologia .

Deve-se notar que um sistema de informação não é o mesmo que um sistema de computador, embora este último frequentemente constitua a maior parte dos recursos de um SI. Mas existem muitos outros métodos para sistemas de informação, que não passam necessariamente pela computação .

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Tipos de sistemas de informação

Do ponto de vista empresarial ou organizacional, os sistemas de informação podem ser classificados como:

  • Sistemas de processamento de transações (TPS). Também conhecidos como sistemas de gestão operacional, eles coletam informações relevantes para as transações da organização , ou seja, seu funcionamento.
  • Sistemas de Informação Executiva (EIS). Monitora as variáveis ​​gerenciais de uma área específica da organização, com base em suas informações internas e externas.
  • Sistemas de Informação de Gestão (MIS). Eles olham para as informações gerais da organização e as entendem como um todo.
  • Sistemas de apoio à decisão (SAD). Orientado para o processamento de informação intra e extra organizacional, de apoio à gestão da empresa .

Existem outras formas especializadas ou aplicadas de SI, dependendo da área específica e das funções específicas esperadas de cada uma. Seria muito longo listar todos eles.

Elementos de um sistema de informação

Em geral, todos os SIs são considerados como contendo uma variedade de elementos classificados em cinco categorias amplas:

  • Elementos financeiros. Aqueles vinculados ao capital e aos ativos disponíveis da organização.
  • Elementos tecnológicos. Aquelas que dizem respeito a maquinários especializados e capacidade de processamento automatizado de informações.
  • Elementos humanos. Basicamente, pessoal, tanto especializado e gerencial, quanto não especializado ou comum.
  • Elementos materiais. Refere-se à localização do sistema, seu suporte físico e localização.
  • Elementos administrativos. Aqueles relacionados a processos , mecânica de condução, autorizações, relatórios, transações, etc.

Exemplos de sistemas de informação

Alguns exemplos de SI podem ser:

  • Controle de qualidade sistemas . Em que o feedback é solicitado ao cliente e os resultados são avaliados estatisticamente para produzir resultados que podem ser interpretados pela gestão.
  • Os bancos de dados de uma biblioteca. Onde está contido o espesso volume de documentos (livros, revistas, teses , etc.) da biblioteca, de forma a localizar e recuperar cada um o mais rápida e precisamente possível.
  • As planilhas .  No qual as informações brutas são inseridas e organizadas de forma quantificável para obter diretrizes de gestão financeira.