Explicamos o que é responsabilidade social corporativa, sua importância, tipos e exemplos. Além disso, como isso beneficia uma empresa.
O que é responsabilidade social corporativa?
Responsabilidade social corporativa (CSR) ou responsabilidade social corporativa (CSR) é a obrigação que corresponde a toda organização com fins lucrativos no que diz respeito à melhoria do campo em que atua , ou seja, com a melhoria econômica, social e cultural da comunidade envolvente .
Este tipo de responsabilidade vai além do necessário cumprimento de leis e regulamentos e do funcionamento normal da empresa , atribuindo-lhe um papel ativo e voluntário dentro da dinâmica de apoio às iniciativas de impacto local. Ou seja, é um trabalho social comunitário que a empresa realiza , para devolver à comunidade uma parte da riqueza que, graças a ela, a organização pode gerar no dia a dia.
Assim, uma empresa pode apoiar planos culturais, educacionais, ambientais, desportivos, comunitários ou de qualquer outra natureza, desde que conduzam à melhoria da qualidade de vida , para que a presença da empresa beneficie não só os seus acionistas, mas para a sociedade em geral . Quanto maior o porte da empresa, maior será sua contribuição para a melhoria da qualidade de vida das pessoas.
A origem da responsabilidade social empresarial remonta ao século XIX, época em que as grandes corporações buscavam estreitar seus laços com a democracia e com o padrão de vida das pessoas, estimulando assim a ideia de que o progresso econômico da organização traria consigo um melhoria geral para as pessoas.
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Importância da responsabilidade social corporativa
A responsabilidade social corporativa é fundamental na integração entre o mundo corporativo e a comunidade , ou seja, evitar que as corporações operem de forma totalmente desconectada das necessidades de seu entorno, como unidades autônomas que poderiam estar em qualquer outro lugar.
O objetivo da RSE é promover o diálogo entre ambas as partes e integrar a empresa no ecossistema social, econômico e cultural da cidade, ao mesmo tempo que se traduz em benefícios particulares para as organizações.
Tipos de responsabilidade social corporativa
A responsabilidade social corporativa pode ser classificada de acordo com a área específica de impacto que tem na comunidade, em três grandes áreas:
- Impacto econômico , no caso de iniciativas destinadas a melhorar a qualidade de vida da comunidade, promover o intercâmbio local ou a dinâmica do empreendedorismo, ou ainda patrocinar financeiramente estudantes, atletas ou artistas.
- Impacto ambiental, no caso de iniciativas voltadas ao cuidado ou promoção do cuidado com o meio ambiente , como campanhas de reciclagem , limpeza ambiental, reflorestamento ou educação para o consumo responsável . Isso também se aplica em um sentido urbano menos ligado ao conservacionismo, como na recuperação de ruas ou limpeza urbana, enfim, em qualquer sentido que beneficie o meio ambiente da população.
- Impacto social , no caso de iniciativas mais vinculadas à vida comunitária, ou seja, com planos de promoção da cultura e do esporte , planos educacionais ou de promoção de novas formas de vínculo social, por meio de eventos, fóruns, feiras, etc.
Benefícios para a empresa
Assim como a comunidade é melhorada pelas iniciativas desenvolvidas pela RSC, as organizações também recebem em troca alguns benefícios diretos ou indiretos por sua operação, tais como:
- Fidelização de clientes . A presença da empresa na comunidade assume uma visão positiva e benéfica, o que gera maiores margens de aceitação para suas campanhas na comunidade, dando-lhe uma vantagem sobre a concorrência. Isso é conhecido como lealdade: a clientela torna-se fiel à empresa, ela a escolhe em detrimento das outras, pois é assim que sente que colabora com essas iniciativas sociais.
- Redução de impostos e custos operacionais . Como recompensa por seus investimentos no desenvolvimento local, o Estado muitas vezes beneficia as empresas ao reduzir sua carga tributária. Ao mesmo tempo, a melhoria do próprio ambiente em que a empresa atua melhora a qualidade do trabalho de seus colaboradores.
- Abertura de novos mercados . Muitas vezes as iniciativas de patrocínio econômico e social realizadas pelas empresas se transformam em novos mercados ou novas áreas de investimento que permitem a diversificação dos interesses corporativos.
- Flexibilidade e maior adaptabilidade . A proximidade entre a empresa e o meio ambiente proporciona a este último um feedback importante, que lhe permite traçar novas estratégias para chegar à sua clientela, alargando assim a sua área de influência.
Exemplos de responsabilidade social corporativa
Alguns exemplos de campanhas de CSR são os seguintes:
- Investimento da Starbucks na América Central . A famosa rede cafeeira apóia pequenos cafeicultores de países como Costa Rica, Guatemala, Nicarágua e Honduras, apostando no crescimento internacional do segmento cafeeiro no mundo, em vez de uma exploração anônima dos recursos do Terceiro Mundo. Isso se traduz em tornar os produtores mais visíveis e oferecer-lhes um negócio melhor do que as empresas tradicionais fariam.
- Iniciativa Levi’s Less Waste . Esta empresa americana de jeans está comprometida com o desenvolvimento sustentável , reduzindo ao máximo sua geração de resíduos e seu consumo de água, bem como o uso de pelo menos 20% de materiais reciclados.
- A Red Bull Academy . A Red Bull, fabricante de bebidas energéticas, tem um programa de treinamento social conhecido como Amaphiko Academy, que patrocina projetos locais de melhoria de vida. A ideia é que assim, aos poucos, um grande impacto social possa ser gerado.
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