Pesquisa de mercado

O que é pesquisa de mercado?

Um estudo de mercado é  uma revisão feita por empresas de um nicho de mercado , para determinar o quão viável e conveniente, portanto, seria investir seu dinheiro para desenvolvê-lo.

Em suma, é uma exploração preliminar que as empresas fazem para determinar se uma determinada atividade econômica é ou não lucrativa ou sustentável o suficiente no tempo para ser conveniente para elas.

Esse tipo de estudo envolve tanto o setor produtivo quanto o de serviços e fornece às empresas o máximo de informações possível sobre os padrões de consumo de um determinado nicho em uma determinada localização geográfica e social. Os estudos de mercado não são universais, mas particulares e têm uma validade específica.

É por isso que os estudos de mercado  costumam ser feitos semestralmente (semestralmente), para monitorar como os mercados atuais se movem e quais mercados possíveis nascem, de forma a poder prever oportunidades e riscos futuros e aproveitar melhor seus ativos.

Nesse sentido, essas análises costumam ser interdisciplinares , envolvendo especialistas de economia aplicada, filosofia , estatística , comunicação , administração e gestão, entre outras áreas específicas.

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Para que serve um estudo de mercado?

Esse tipo de revisão tem a função de informar as empresas, tanto quanto possível, sobre o comportamento de seus mercados de interesse , ou seja, de seus consumidores potenciais ou atuais , para ajudá-las a definir sua estratégia de negócios.

Se um estudo de mercado mostra cenários de alto lucro e crescimento em uma área nova, a empresa pode investir dinheiro nesse nicho de mercado; se, em vez disso, retornar dados perigosos, a empresa agirá com mais cautela. Os estudos de mercado são fundamentais na tomada de decisões .

Tipos de pesquisa de mercado

Existem três tipos básicos de pesquisa de mercado:

• Exploratório. Colete informações iniciais sobre uma situação de mercado específica, com base em fontes secundárias, como revistas, publicações ou entrevistas com especialistas.
• Descritivo. Realiza a segmentação do mercado por meio de processos de identificação e quantificação do consumo, ou seja, faz uma leitura do estado atual da questão e o expressa em indicadores econômicos e empresariais.
• Casual. Busca estabelecer relações causais, ou seja, de causa e efeito, nos fenômenos observados em um mercado. Acima de tudo, explora as relações entre a venda e suas possíveis causas objetivas.

Etapas de um estudo de mercado

Em linhas gerais, as etapas para realizar um estudo de mercado teriam que envolver o seguinte:

• Coletar informação. Isso implica ir a diferentes fontes (digital, escrita, presencial), tanto na mídia pública quanto na especializada, sempre a partir das informações que a empresa já possui sobre o assunto.
• Observe a demanda. Isso significa medir o que está acontecendo no mercado, para ter uma ideia do estado da matéria. Pesquisas, visitas à concorrência e contato real com os clientes são fundamentais nesta fase.
• Análise da oferta. Depois de entender o comportamento do mercado, ou suas principais tendências, é conveniente dar uma olhada na concorrência para ver o que eles fazem bem e o que fazem de errado, onde estão certos e onde estão errados e quais são seus pontos fracos .
• Defina o objetivo. Com base em tudo o que foi exposto, o objetivo do estudo pode ser estabelecido e as informações desagregadas com base nas possíveis conclusões que dele podem ser obtidas. Ou seja: processe a informação levando em consideração o que é que nos é pedido que entendamos, de modo a avançar para conclusões específicas.
• Elaboração de relatório final. Por fim, todo o processo será apresentado ao cliente com ênfase nas análises e conclusões. Este relatório pode incluir uma análise SWOT ou os quatro “Ps”, ou qualquer outro método conveniente.

Exemplo de estudo de mercado

Um exemplo rápido de estudo de mercado pode ser, no caso de uma loja de brinquedos:

• Revise a documentação sobre as lojas de brinquedos, o setor de brinquedos e o público infantil, tanto em livros especializados como em relatórios e outros materiais informativos.
• Vá à loja de brinquedos e faça pesquisas de opinião, pesquisas e um estudo sobre o número de compradores em comparação com número de visitantes, para saber quantos clientes que entram na loja realmente compram e por quê.
• Repita um estudo semelhante em duas lojas de brinquedos concorrentes nas proximidades, se possível. Confira suas estratégias promocionais com as da loja de brinquedos analisada, detalhando, por exemplo, dias promocionais, temporadas de vendas, etc.
• Processe as informações coletadas para chegar a conclusões significativas. Por exemplo: sua concorrência atrai o dobro de clientes para sua loja, que é mais brilhante e tem uma vitrine atualizada com os personagens do momento. No entanto, ele vende uma figura semelhante ao que os outros vendem.
• Ofereça conclusões com base na análise: a vantagem da concorrência é a aparência, mas ela não vende mais por causa de seus preços altos. Um investimento em decoração poderia atrair muito mais público e ser pago não com aumento de preços, mas com volume de vendas.