Explicamos o que é gestão administrativa, suas funções, importância e características. Além disso, uma breve revisão histórica.
O que é gestão administrativa?
Gestão administrativa é o conjunto de atividades realizadas para dirigir uma organização por meio de uma gestão racional de tarefas, esforços e recursos.
A sua capacidade de controlar e coordenar as ações e as diferentes funções que desempenham na empresa permite prevenir problemas e atingir os objetivos . A condução sistemática de uma gestão administrativa correta favorece a obtenção de resultados favoráveis para a organização.
A importância da gestão administrativa consiste em preparar a organização e fazê-la agir com antecedência, considerando todos os meios e procedimentos de que necessita para cumprir seus objetivos e reduzir os efeitos negativos ou possíveis problemas.
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Funções de gestão administrativa
A gestão administrativa é um processo que inclui quatro funções principais:
- Planejando . É a primeira função necessária para orientar e desenvolver com sucesso as etapas seguintes. Consiste em projetar metas , definir objetivos e estabelecer os recursos e atividades necessários para serem realizados em um determinado período de tempo . Para isso, por exemplo, uma investigação interna e ambiental pode ser realizada por meio de ferramentas de análise como “as cinco forças de Porter” ou “SWOT”.
- Organização. Consiste em montar uma estrutura para distribuir os recursos humanos e financeiros de que a empresa dispõe para organizar e desenvolver o seu trabalho e atingir os objetivos traçados. Aqui, as áreas dentro da organização são determinadas, as tarefas são agrupadas de acordo com os cargos e o pessoal adequado é selecionado.
- Endereço . Consiste em executar as estratégias planejadas, direcionando os esforços para os objetivos por meio da liderança , motivação e comunicação . Envolve o incentivo aos colaboradores, a comunicação fluida com todas as áreas da organização e o estabelecimento de mecanismos de avaliação constantes, entre outros.
- Controle . Consiste em verificar se as tarefas diárias estão progredindo de acordo com as estratégias planejadas, a fim de otimizar a tomada de decisões , reorientar algumas atividades, corrigir problemas ou avaliar resultados, entre outros. É uma tarefa administrativa que deve ser realizada com profissionalismo e transparência. A mensuração dos resultados obtidos (para compará-los com os planejados) permite buscar a melhoria contínua.
Características de gestão administrativa
A gestão administrativa é realizada pelo gerente administrativo , que supervisiona as operações da organização e garante que o fluxo de informações seja eficaz e que os recursos sejam usados de forma eficiente. Agregar valor à organização, pois pode identificar práticas obsoletas e desenvolver processos que contribuam para a melhoria.
O gerente administrativo costuma ter uma equipe de trabalho responsável, composta por chefes, analistas e gerentes . O gerente administrativo e sua equipe têm diversas responsabilidades a cumprir e, dependendo do campo ou especialidade em que atuam, podem cuidar de:
- Propor e desenvolver políticas , regras e procedimentos.
- Lidere várias equipes de trabalho.
- Supervisionar a execução orçamentária da empresa.
- Propor e implementar melhorias nas políticas de gestão de pessoas.
- Controlar o processo de remuneração aos funcionários.
- Preparar programas de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
- Realizar estudos e diagnósticos periodicamente, sobre o ambiente de trabalho.
- Propor, informar e atualizar a diretoria da organização.
- Prepare planos e previsões de vendas.
- Selecione estratégias de vendas.
- Faça um diagrama do layout do espaço de trabalho para os funcionários.
História da gestão administrativa
A gestão administrativa atual é fruto de diversas contribuições ocorridas ao longo da história. Entre os principais protagonistas estão:
- Confúcio (551 aC – 479 aC). Ele foi um filósofo, político e pensador de renome chinês que enunciou uma série de regras para a administração pública . Por exemplo, os funcionários públicos devem conhecer bem a situação do país para resolver os problemas, não devem ser selecionados por favoritismo ou partidarismo e os funcionários devem ser pessoas honestas.
- Adam Smith (1723-1790). Ele foi um economista e filósofo escocês que em sua tese “A Riqueza das Nações” enunciou a chave do bem-estar social que residia em dois princípios: a divisão do trabalho e a livre concorrência, como ações necessárias para aumentar o nível de produção e alcançar o especialização de posições dentro de uma organização.
- Henry Metcalfe (1847-1927). Ele foi um militar americano, inventor e teórico que publicou novas técnicas de controle para a gestão científica por meio de seu livro “O custo de produção e gerenciamento de oficinas públicas e privadas”.
- Woodrow Wilson (1856-1924). Foi um político e advogado americano que conseguiu separar os conceitos de política e administração , conferindo a esta última o status de ciência , o que impulsionou seu ensino no nível acadêmico.
- Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Foi engenheiro industrial e economista americano, promotor de métodos de trabalho científicos , com o objetivo de alcançar maior eficiência na produção industrial por meio da otimização do trabalho do empregado.
- Henry Fayol (1841-1925). Foi um engenheiro e teórico turco que desenvolveu a teoria geral da gestão, mas focou no desempenho da direção hierárquica da organização para que ela desenvolvesse todas as funções administrativas (e não apenas no trabalho do funcionário como proposto por Taylor).
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