Estrutura organizacional

Qual é a estrutura organizacional?

A estrutura organizacional é conhecida como as formas de organização interna e administrativa de uma empresa ou organização . Isso também inclui a divisão do trabalho em certas áreas ou departamentos de acordo com a mesma estrutura.

Ou seja, a estrutura organizacional de uma empresa é a forma como ela se concebe, a forma como planeja seu trabalho e distribui formalmente suas responsabilidades . A estrutura organizacional é a forma de uma empresa.

As empresas e organizações geralmente se organizam com base nas metas que estabeleceram para si mesmas. Por outro lado, a sua estrutura responde também ao modelo de gestão interna que utilizam, ou seja, à forma como concebem a autoridade, a hierarquia administrativa e a divisão do seu trabalho.

Cada empresa possui sua própria estrutura organizacional. É possível modificá-lo e adaptá-lo a novos cenários e necessidades se for o caso, embora isso geralmente implique grandes mudanças e remodelações.

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Características da estrutura organizacional

Toda estrutura organizacional é uma ordem formal, ou seja, aparece nos documentos da empresa e se reflete em seu organograma . Este último representa as diferentes pessoas que nela trabalham e seus cargos específicos.

Geralmente se baseiam em um princípio de especialização e departamentalização , ou seja, a construção de blocos de trabalho nos quais são realizadas determinadas tarefas: relações públicas , recursos humanos , gestão administrativa, etc. Quanto maior uma empresa, mais especializados serão seus departamentos.

Essas estruturas podem ser de dois tipos:

• Centralizado . Concentra as decisões nos altos cargos da hierarquia.
• Descentralizado . Permite a cada departamento margens significativas de autonomia .

Por outro lado, eles geralmente respondem a uma ideia anterior de como organizar uma equipe humana para atingir um objetivo comum. Essa consideração deve levar em consideração a tecnologia , os recursos humanos e o “espírito” ou personalidade empreendedora da organização.

Tipos de estrutura organizacional

Geralmente, existem quatro tipos de estrutura organizacional:

• Linear. Considera a hierarquia como um princípio organizador, ou seja, a autoridade direta do chefe sobre seus subordinados, uma vez que todas as decisões e responsabilidades recaem sobre ele. É uma estrutura que privilegia a rapidez , a contabilidade clara e simples, visto que os cargos são muito bem definidos na estrutura, com os colaboradores a servirem de orientação de um chefe partilhado. É o modelo preferido para pequenas empresas com baixa produção e pouco capital humano.
• Funcional. Propõe a divisão do trabalho da organização em unidades hiperespecializadas, cada uma sob o comando de um chefe independente, que coordena sua equipe de trabalho e permite a comunicação com as demais equipes. É uma estrutura versátil, flexível e muito popular, especialmente para empresas maiores com um quadro de funcionários abundante.
• Da equipe. Um modelo de negócio minimalista, que prefere depositar na contratação externa ( outsourcing ou outsourcing) muitas das funções que noutros modelos implicariam a construção de uma unidade de trabalho. É um modelo flexível e moderno, mas que exige um fluxo de capitais que justifica não ter equipe própria em vez de terceirizá-la.
• Matriz. A empresa está estruturada com base em equipas de trabalho autónomas e desligadas, cada uma atribuída a um projecto específico e composta por um grupo diversificado de trabalhadores sob o comando de um coordenador que se reporta individualmente à chefia da organização. É a estrutura mais dispersa que se conhece e a que melhor se adapta aos gigantescos consórcios empresariais transnacionais.

Elementos da estrutura organizacional

Segundo Henry Mintzberg, estudioso canadense do assunto, a estrutura organizacional sempre inclui 5 elementos diferentes:

• Ápice estratégico. A alta direção da empresa, onde são tomadas as decisões de alto nível, desempenha funções de supervisão direta, formulação de estratégias e relacionamento com o meio ambiente da empresa.
• Linha média. Gestores que servem de elo e braço executor entre o ápice estratégico e o núcleo das operações, transmitindo informações vertical e horizontalmente (entre eles). Eles são os tomadores de decisão em cada uma de suas áreas específicas.
• Núcleo de operações. A força de trabalho básica da empresa, composta por seus trabalhadores responsáveis ​​pelas principais funções de geração de produtos e / ou serviços .
• Tecnoestrutura. Aqui está um grupo de especialistas e profissionais que não fazem parte da gestão da empresa, mas não participam do circuito principal de produção, mas sim dão suporte a toda a estrutura, garantindo as mudanças necessárias na organização, ou promovendo a estabilidade e manutenção dele.
• Equipe de suporte. Pessoal geralmente terceirizado ou subcontratado que mora na empresa e dá suporte a toda a estrutura, em tarefas específicas não especializadas, como limpeza, fiscalização, etc.

Importância da estrutura organizacional

A estrutura organizacional é um aspecto fundamental para a compreensão de qualquer empresa, ou seja, a forma como ela se concebe e se organiza. Uma boa organização é garantidora de uma funcionalidade mais harmoniosa e da obtenção das características desejadas na empresa, pelo menos em princípio.

Ao contrário, uma estrutura inadequada ou caótica introduz problemas à organização que ela normalmente não teria, tornando as tarefas que de outra forma poderiam ser diárias e simples difíceis.

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Departamentalização

Departamentalização é entendida como a setorização do trabalho empresarial em diferentes unidades denominadas departamentos , sendo um dos princípios básicos da estrutura organizacional. Cada departamento atende a um conjunto específico de necessidades, com base em um critério organizacional específico, como:

• Por hora ou por dia de trabalho.
• Por cliente , de forma que cada departamento atenda a um ou a um conjunto deles.
• Por território , quando os departamentos estão geograficamente distantes uns dos outros.
• Por projetos , quando os objetivos específicos que vai tratar delimitam um departamento, depois muda e faz de novo.
• Por processos , dependendo do seu lugar na cadeia produtiva.
• Por produtos / serviços , dependendo da cadeia produtiva a que se dedica, independentemente das demais.

O que é um organograma?

É conhecido como gráfico uma representação gráfica da estrutura organizacional de uma empresa . Geralmente é feito como um esquema visual, englobando cargos e departamentos em caixas ou balões e vinculando-os entre si e com seus superiores e subordinados por meio de linhas retas.

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