Auditoria administrativa

O que é uma auditoria administrativa?

Entende-se por auditoria administrativa a revisão completa da estrutura organizacional de uma empresa ou organização de qualquer tipo, bem como dos seus mecanismos de controle, funcionamento e recursos humanos e materiais. É um procedimento que avalia a organização como um todo , comparando seu desempenho com seus objetivos, globais e unitários, para se ter uma ideia da eficácia de seu modelo de gestão.

O termo “auditoria administrativa” foi usado pela primeira vez em 1935 , quando James O. McKinsey, pertencente à American Economic Association, propôs a justificativa para uma revisão de uma empresa em todos os seus aspectos, “à luz de seu presente e futuro ambiente. provável “.

Esse conceito permitiria o posterior surgimento de ideias como a autoavaliação proposta em 1955, e o desenvolvimento dessa figura como um importante mecanismo no campo da competitividade entre organizações e na teoria administrativa.

Uma auditoria administrativa obedece aos seguintes princípios:

• Sentido de avaliação. Com esse tipo de auditoria, não se mede o potencial ou idoneidade dos profissionais ou trabalhadores da organização, bem como a dinâmica gerencial, ou seja, dos comandos administrativos responsáveis ​​pela coordenação interna das forças da empresa.
• Importância da verificação. Uma auditoria eficaz não apenas baseia suas conclusões nas informações obtidas, mas oferece meios científicos para interpretá-las e verificar se é uma avaliação confiável.
• Pense em termos administrativos. O foco dos auditores deve ser sempre colocado no aspecto administrativo da empresa, e não nas outras áreas sujeitas à gestão administrativa. É uma avaliação de processos e recursos tendo em vista a missão da empresa.

Veja também: Contabilidade Financeira

Tipos de auditoria administrativa

Existem dois tipos fundamentais de auditoria administrativa:

• Funcional. Tem como foco o desempenho e a adequação dos cargos de gestão e a dinâmica proposta a partir deles.
• Analytics. Ele se concentra em compreender os próprios processos que são implementados na estrutura da empresa.

Objetivos de uma auditoria administrativa

Qualquer auditoria administrativa busca encontrar as deficiências ou fragilidades das diversas regiões de uma empresa, para corrigi-las ou solucioná-las. Isso significa o seguinte:

• Otimize a gestão  de recursos pela empresa.
• Avaliar o serviço (ou produto ) prestado pela empresa, tendo em vista a satisfação do cliente .
• Aumentar os níveis de qualidade e competitividade através de diversos mecanismos e planos de gestão .
• Identifique sucessos administrativos e reproduza-os em situações semelhantes.
• Analise as funções de cada divisão da empresa em relação às demais.
• Gerar e propor novos esquemas organizacionais que resolvam problemas nos níveis macro ou micro negócios.

Metodologia de uma auditoria administrativa

Cada auditoria administrativa é composta de quatro etapas elementares:

• Planejando . São estabelecidos os parâmetros e diretrizes que servirão para enfocar a revisão de auditoria, ou seja, é necessário primeiro definir o que buscar e quais serão os critérios de busca específicos. Isso passa por uma leitura de “sintomas” ou conflitos aparentes. 
• Instrumentação. Você escolhe entre diferentes modelos de coleta e medição de dados , dependendo da natureza do negócio e do tipo de conclusões que deseja chegar.
• Exame. O planejamento é aplicado e são coletados dados e estatísticas ou qualquer outro tipo de informação que atenda às diretrizes pré-estabelecidas.
• Relatório. O encerramento da auditoria produz um relatório no qual todo o processo é detalhado e explicado, os resultados são reportados e, por fim, são feitas as recomendações pertinentes.